Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
La présente politique explique comment Riviera Aesthetic Centre (« nous »), Rue des Vergers 8, 1815 Clarens (Montreux), Suisse, traite vos données personnelles lorsque vous consultez www.aestheticcenter.ch, nous contactez, vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez un lien de réservation en ligne.
Responsable du traitement : Riviera Aesthetic Centre. Pour toute question ou demande relative à vos données : rivieraestheticentre@gmail.com ou +41 76 304 18 15.
1. Données traitées et finalités
Nous pouvons traiter les informations fournies dans le formulaire de contact (prénom, nom, e-mail, téléphone, soin souhaité et message), votre adresse e-mail et la preuve de votre consentement à la newsletter, les échanges que vous nous adressez, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, appareil, navigateur, langue, pages consultées, date et durée de la visite).
Ces données servent à répondre à vos demandes, préparer ou exécuter une prestation, gérer la relation client, envoyer la newsletter si vous y avez consenti, assurer la sécurité du site, établir des statistiques techniques et respecter nos obligations légales. Si vous nous communiquez volontairement des informations de santé pour évaluer l’adéquation d’un soin, elles sont utilisées uniquement pour votre sécurité et la préparation de la prestation. Merci de ne pas transmettre de données médicales non nécessaires par le formulaire général.
Lorsque le RGPD s’applique, les bases juridiques sont votre consentement, les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat, nos intérêts légitimes à gérer et sécuriser le site, et nos obligations légales. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière entièrement automatisée.
2. Destinataires, conservation et vos droits
Le site est hébergé sur Wix. Wix et ses sous-traitants peuvent traiter des données techniques et les informations envoyées par les formulaires afin de fournir, sécuriser et maintenir le service. Une réservation effectuée via un lien Salonkee est traitée sur la plateforme de Salonkee SA, Centre Orchimont, 36–38 Rangwee, L-2412 Luxembourg, conformément à sa propre politique : https://salonkee.ch/data_privacy_policy?lang=fr
Les liens vers Facebook et Instagram vous dirigent vers ces plateformes, qui traitent alors vos données selon leurs propres règles.
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires (notamment Wix, Salonkee, messagerie et support informatique), à nos conseillers ou aux autorités lorsque la loi l’exige. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment en Israël, aux États-Unis ou dans les pays où ils opèrent. Ces transferts reposent, selon le cas, sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues.
Les demandes de contact sont en principe conservées jusqu’à 24 mois après le dernier échange ; les données de newsletter jusqu’au retrait du consentement ; les données contractuelles, comptables ou liées aux prestations pendant la durée exigée par la loi, généralement jusqu’à 10 ans ; les journaux techniques selon les durées nécessaires à la sécurité et les règles des prestataires. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou intérêt légitime de conservation.
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et au choix de langue. Avec votre consentement, Wix et Google Ads (balise Google AW‑18335492316) peuvent également traiter des données techniques et d’usage, telles que l’adresse IP, des identifiants en ligne, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, les pages consultées et les interactions avec le site, afin d’établir des statistiques, mesurer les conversions et évaluer l’efficacité de nos campagnes. Usercentrics GmbH fournit la plateforme de gestion du consentement et conserve les choix nécessaires à leur traçabilité. Certains traitements ou transferts peuvent avoir lieu hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États‑Unis, sur la base des garanties applicables. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment au moyen du bandeau ou de l’icône de confidentialité, ainsi que limiter les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsque le RGPD s’applique et retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Écrivez à rivieraestheticentre@gmail.com ; une preuve d’identité peut être demandée. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à l’autorité compétente de votre pays.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Nos services en ligne ne sont pas destinés à recueillir sciemment les données d’enfants sans l’intervention de leur représentant légal. Nous pouvons mettre à jour cette politique en indiquant la nouvelle date de mise à jour.